Hoe lang duurt de verificatie bij Winbay Casino?
De vergunning verplicht ons vast te stellen wie je bent en waar je geld vandaan komt; gemiddeld duurt die controle 7 uur.
Lees hier wat de check van je vraagt
Na deze regels weet je wie de check doet en wanneer hij binnen moet zijn.
Uitvoerder controle
Vergunning
Doorlooptijd
Uiterlijk verplicht
Vragen stellen
Leeftijdsgrens
Eerst kijken, dan pas uploaden
Open in je account het onderdeel voor verificatie en kijk welke stukken daar nog openstaan. Zo zie je meteen of het om je pasje, je adres of je betaalmethode gaat.
Eén foto in plaats van twee
Begin met je identiteitsbewijs en leg het plat neer, met alle vier de hoeken in beeld. Let op dat er geen lampje of schaduw over je pasfoto valt.
Je naam bij de rekening
Daarna volgt je adresbewijs van de laatste maanden, met je naam en woonplaats leesbaar. Zit je betaalmethode erbij, dan upload je een afbeelding waarop je naam bij de rekening staat.
Hoe lang duurt de beoordeling?
Zodra alles binnen is, beoordeelt ons team de stukken binnen 7 uur. Houd je mailbox in de gaten, want bij een onscherpe foto vragen we om een nieuwe opname.
Leg deze stukken klaar voor de check
Ons team toetst elk stuk op naam, datum en leesbaarheid voordat het je account vrijgeeft.
Een nieuwe betaalmethode
Kies je een betaalmethode die het casino nog niet van je kent, dan komt de vraag meteen: het systeem wil weten dat de rekening op jouw naam staat voordat er geld heen gaat.
Uitbetalen zonder wachten
Zodra je voor het eerst wilt opnemen, moet het account klaar zijn. De vergunning staat geen uitbetaling toe aan een speler wiens identiteit en adres nog niet zijn vastgesteld.
Gegevens die niet kloppen
Wijkt de naam op je rekening af van die op je paspoort, of klopt het adres niet met je inschrijving, dan stopt de beoordeling en vraagt het team om opheldering.
De bron van je geld
Winbay Casino werkt onder de Kahnawake Gaming Commission, vergunning KGC-2478. Die vergunning verplicht het casino na te gaan waar gestort geld vandaan komt. Zo houden we het speelveld eerlijk en wit. De vraag is routine, geen verdenking aan jouw adres.
Afhankelijk van je situatie kan het team een of meer van deze stukken opvragen:
- Loonstroken van je werkgever
- Een recente bankafschrift
- Je jaaropgave van de Belastingdienst
- Een bewijs van pensioen of uitkering
- Een verkoopakte van een bezitting
Je document kwam terug
De meeste afkeuringen komen door de foto zelf, niet door wat erop staat.
Waarom mijn screenshot?
Alles in één beeld
Afwijkende tenaamstelling
Zo voorkom je een verlopen pas
Bekijk hoe je bestanden beschermd blijven
Versleuteld van jou naar ons. Zodra je een bestand verstuurt, gaat het via een beveiligde verbinding met 128-bit SSL naar binnen. Onderweg kan niemand meelezen met de foto of het document dat je hebt klaargezet.
Wie heeft toegang tot mijn bestanden? Alleen de specialisten van het verificatieteam openen je bestanden, en enkel binnen het beveiligde systeem van Winbay Casino. Andere afdelingen, zoals support of betalingen, krijgen de inhoud niet te zien.
Je bestanden hebben één doel. Elk document dat je aanlevert, hoort bij een controle die de licentie van de Kahnawake Gaming Commission voorschrijft. Er wordt niets anders mee gedaan dan vaststellen dat jij bent wie je zegt te zijn.