Winbay Casino
Vind je spel
NL Aanmelden Maak een account
Voordat je begint te spelen

Verantwoord spelen bij Winbay Casino: hoe werkt het?

Spelen kan pas vanaf 18 jaar, en in elk account zitten de hulpmiddelen die je nodig hebt: stortingslimiet, sessietijdlimiet, zelfuitsluiting, account pauze en realiteitscheck.

Stel je limiet in
Voordat je je aanmeldt

Geen losse beloftes, wel vaste afspraken

Na deze paar regels weet je waar je aan toe bent en waar je met vragen terechtkomt.

Onderwerp
Gegeven
Minimumleeftijd
18+
Licentie
Kahnawake Gaming Commission, KGC-2478
Landelijk uitsluitingsregister
Cruks (Centraal Register Uitsluiting Kansspelen)
Hulplijn
0800 24 000 22
Contact over limieten
Zodra je wilt bijsturen

Kies je hulpmiddelen voordat je speelt

Handig op het moment dat je merkt dat een avond langer duurt of vaker terugkomt dan je wilde.

Vaste stortingsgrens

Met dit hulpmiddel bepaal je vooraf hoeveel geld je per dag, week of maand inlegt. Zet het aan voordat je eerste inzet valt, niet nadat je bent verloren.

Speeltijd onder controle

Deze limiet beëindigt je speelsessie automatisch na de tijd die je zelf koos. Zet hem aan als je merkt dat een bezoek aan tafel langer duurt dan gepland.

Wanneer is uitsluiting iets voor jou?

Zelfuitsluiting sluit je toegang tot spelen voor een vaste periode die je zelf kiest. Kies dit als je weet dat een korte onderbreking niet genoeg is om afstand te nemen.

Tijdelijke stilte

Een pauze legt je account tijdelijk stil, zonder dat je hoeft te wachten tot een gesprek met de klantenservice. Zet hem in als je even afstand wilt nemen van spelen.

Laat je herinneren

Een melding herinnert je tijdens het spelen aan de tijd die voorbij is en aan je inleg tot dan toe. Zet hem aan als je snel vergeet hoe lang je al bezig bent.
Nu je aangemeld bent
1

Waar staat je profielmenu?

Open je profielmenu rechts boven in de pagina, waar je inloggegevens en accountgegevens samen staan. Controleer of je in het juiste account bent ingelogd.

2

Overzicht van je limieten

In het onderdeel voor limieten vind je alle hulpmiddelen bij elkaar. Kijk eerst welke limieten er al actief zijn voordat je iets aanpast.

3

Een grens die je aankunt

Kies of je een stortings-, sessietijd- of pauzelimiet wilt instellen en welke periode daarbij past. Denk na over een bedrag dat je als uitgave kunt missen.

4

Voor je speelt, niet erna

Bevestig je keuze en ga terug naar je account om te zien of de limiet daar zichtbaar staat. Zo weet je zeker dat de grens actief is voordat je speelt.

Signalen herkennen

Signalen van een speelpatroon dat kantelt

Op het moment dat je merkt dat een verloren bedrag je stemming bepaalt, telt elke avond mee. Een stortingslimiet of een korte pauze zet je vooraf, niet na een verlies, en geeft je weer grip op je eigen tempo.

Lees deze punten rustig door en kijk welke je herkent uit je eigen week.

  • Je speelt langer door dan je van plan was
  • Geld dat voor iets anders bedoeld was, gaat naar spelen
  • Je verbergt je spel voor mensen thuis
  • Je probeert verliezen terug te winnen met meer inzet
  • Je denkt aan spelen tijdens werk of studie
  • Stoppen op een afgesproken moment lukt niet
  • Spanning slaat om in onrust na het spelen
Als je er alleen niet uitkomt

Van zwijgen naar hulp in eigen land

OpenOverGokken-hulplijn

De OpenOverGokken-hulplijn geeft informatie, een zelftest en een zelfhulpmodule, en helpt je een passende vorm van hulp vinden. De lijn is gratis en anoniem, telefonisch dag en nacht bereikbaar en via WhatsApp en chat van 08:00 tot 00:00, ook voor bezorgde familie. 0800 24 000 22 openovergokken.nl

Stichting AGOG (Anonieme Gokkers)

Stichting AGOG brengt mensen die willen stoppen samen in gratis zelfhulpgroepen, zowel op locatie als online. Naasten zijn er net zo goed welkom, zodat je ervaringen deelt met mensen in dezelfde situatie. agog.nl

Je wint rust als je zelf het moment kiest

Zet je account even stil. Een korte pauze zet je zelf in je account, voor een paar uur of enkele dagen. Tijdens die periode staat je account stil en zie je geen spelaanbod. Je kiest het moment waarop het ingaat, dus niet pas na een verlies.

Toegang voor lange tijd dicht. Zelfuitsluiting in je account sluit je toegang voor een lange periode. Die stap kun je niet eerder ongedaan maken, ook niet als je van gedachten verandert. Je zet hem in je account, en daarna blijft het spel buiten bereik.

Cruks (Centraal Register Uitsluiting Kansspelen). In Nederland beheert de Kansspelautoriteit het Cruks (Centraal Register Uitsluiting Kansspelen). Je vraagt inschrijving aan met DigiD, die direct ingaat, of met een papieren formulier per post. Je kiest een periode van zes maanden tot 99 jaar en aanbieders moeten je voor elk spel tegen dit register controleren. cruksregister.nl

Even op een rij

Check eerst deze antwoorden

01Hoe zeg ik mijn account hier definitief op?+
Dat regel je met een bericht aan [email protected]. Je vraagt daarin om sluiting van je account, en de klantenservice bevestigt die stap. Zet intussen ook een zelfuitsluiting aan als je zeker wilt zijn dat er niets meer openstaat.
02Geldt mijn zelfuitsluiting bij Winbay ook elders?+
Nee, de zelfuitsluiting in je account geldt voor dit casino. Alleen Cruks (Centraal Register Uitsluiting Kansspelen) werkt landelijk door: die inschrijving blokkeert je bij elke aanbieder met een vergunning in Nederland.
03Raak ik eerder van mijn zelfuitsluiting af?+
Nee, de periode die je koos loopt volledig af; tussentijds opheffen is niet mogelijk. Kies daarom een termijn die bij je past, van een half jaar tot vele jaren. Een korte bedenktijd achteraf bestaat hier niet.
04Waarom moet Winbay Casino mijn leeftijd weten?+
Spelen kan hier pas vanaf 18+. Leeftijd en identiteit worden gecontroleerd voordat er gestort geld in het spel komt, zodat minderjarigen buiten de deur blijven. Houd je verificatiegegevens daarom klaar; die controle hoort bij de vergunning KGC-2478.
05Waar pas ik later een grens aan?+
In hetzelfde deel van je account waar je de grens instelde, bij je profiel. Verhogen gaat daar stap voor stap en nooit met terugwerkende kracht, dus zet een grens ruim voor je gaat spelen. Verlaging staat altijd open.